Graduação em Gestão de Hospitalidade SENAC, para atuar no planejamento hoteleiro, incluindo pousadas.

Nem todo mundo imagina todo o conhecimento que é necessário para que as pessoas façam um bom atendimento nos hotéis e nas pousadas.

Não basta saber gerenciar quem se hospedará, é muito importante ter toda a noção referente à segurança dos hóspedes, e que é preciso para fidelização.

O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) tem uma graduação especial para quem quer trabalhar com hotéis e pousadas.

A Graduação em Hospitalidade é indicada às pessoas que têm ensino médio completo.

O conteúdo abordado é o seguinte:

  • Laboratório de Comunicação
  • Gestão de Operações em Serviços de Hospedagem
  • Negócios da Hospitalidade em Saúde e Bem-estar
  • Gestão de Operações em Negócios de Alimentação
  • Laboratório de Vivências em Serviços Gastronômicos
  • Projeto: ações de hospitalidade
  • Consumer Insights
  • Gestão de Relacionamento com o Consumidor
  • Comportamento Organizacional e Cultura
  • Controles Gerenciais em Negócios de Hospitalidade
  • Projeto: experiência do cliente
  • Gestão de Diversidade e Inclusão
  • Estratégias de Precificação: revenue management
  • Hospitalidade e Interculturalidade
  • Canais de Distribuição em Serviços e Hospitalidade
  • E muito mais

As aulas são todas presenciais e, no geral, são 6 semestres de aulas.

É muito importante salientar que o Ministério da Educação (MEC) reconhece a seriedade e credibilidade do diploma emitido pelo SENAC.

COMO CANDIDATAR-SE?

Graduação em Gestão de Hospitalidade SENAC, como se inscrever

A melhor forma de fazer as inscrições é fazendo contato com as unidades mais e perguntando quais delas têm a graduação em Gestão de Hospitalidade.

Isso é necessário porque as unidades do SENAC nem sempre têm cada um dos cursos que a rede oferece.

Outra coisa importante é deixar registrado o interesse no caso de a unidade ainda não ter inscrições abertas para essa graduação.

Onde atuar?

As pessoas graduadas em Gestão de Hospitalidade podem trabalhar em qualquer rede de hotéis, inclusive nas mais respeitadas do mundo.

É comum que esses profissionais também façam parte da equipe de pousadas e até que se dediquem a abrir o seu próprio negócio.

Para os graduados em Gestão de Hospitalidade, a consultoria também é um caminho.

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